隐私说明总则与适用范围
本隐私说明适用于你访问 chuanqisif.wardengame.com 网站、下载并使用本站传奇私服客户端(PC、安卓、iOS)以及使用相关客服服务的全过程。我们深知玩家对账号安全与个人信息保护的关切,因此本说明以「最小必要收集、明确用途、可查可删」为原则编写,力求让每一条款都清晰可执行,而非笼统的格式化文本。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本说明所述的信息处理方式。若你不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。本说明最后更新日期为 2024 年 12 月,历次版本变更记录可在客服渠道申请查阅。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类,均与提供游戏服务直接相关:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、绑定手机号、可选邮箱。手机号用于三端同步验证与账号找回,是唯一必填的敏感信息。
- 游戏行为数据:角色等级、装备、背包、行会关系、登录时间、登录 IP、设备型号、客户端版本。这些数据用于角色存档、三端同步、反外挂判定。
- 客服交互信息:你提交的工单内容、截图、申诉材料。仅在处理对应问题时使用。
我们不会收集你的通讯录、短信、相册、精确地理位置(仅记录登录 IP 所属城市用于异常提醒)、支付密码等信息。安卓客户端申请的存储权限仅用于下载游戏资源包,网络权限用于连接服务器,均可随时在系统设置中关闭(关闭后部分功能不可用)。
信息使用目的与方式
收集到的信息仅用于以下明确目的:
- 提供游戏服务:角色数据存储、三端互通同步、区服匹配、行会功能。
- 账号安全:登录地异常提醒、二级密码校验、被盗申诉核查。
- 反外挂与公平性维护:通过行为日志分析识别加速、自动打怪等违规行为。
- 客服与纠纷处理:核查装备丢失、充值异常、封号申诉。
- 服务优化:以匿名统计方式分析区服活跃度、版本留存率,用于调整开服节奏。
我们承诺不将你的个人信息用于上述目的之外的任何用途,不会向你的手机号发送营销短信,也不会基于游戏行为数据向你推送第三方广告。
Cookie 与追踪技术说明
本站网站部分使用 Cookie 与本地存储(LocalStorage)技术,用途限于:
- 登录状态保持:记录会话标识,避免每次刷新页面都需重新登录,有效期 7 天。
- 偏好设置:记录你选择的区服、客户端版本、页面语言等。
- 访问统计:使用匿名化统计工具记录页面访问量、来源渠道,不关联个人身份。
游戏客户端内的本地缓存用于存储资源包与临时配置,不包含账号密码明文。你可以通过浏览器设置清除 Cookie,或在客户端内「设置—清除缓存」删除本地数据,清除后需重新登录并可能重新下载资源包。
第三方数据共享政策
我们原则上不向任何第三方出售、出租或交换你的个人信息。仅在以下有限情形下可能涉及数据共享:
| 共享对象 | 共享内容 | 目的 | 约束 |
|---|---|---|---|
| 服务器与 CDN 服务商 | 登录 IP、设备型号 | 网络加速与攻击防护 | 签署保密协议,仅用于技术服务 |
| 短信验证服务商 | 手机号 | 发送验证码 | 仅用于验证,不留存 |
| 支付渠道 | 订单号、金额 | 充值处理 | 不涉及游戏角色数据 |
| 司法机关 | 依法要求提供的信息 | 配合合法调查 | 需出示正式法律文书 |
除上述情形外,任何第三方均无法获取你的账号数据。若未来发生业务合并或转让,我们会提前 30 天公告,并确保接收方继续遵守本隐私说明。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利,均可通过客服渠道行使:
- 查看权:可申请导出账号注册信息、登录记录、充值记录,我们会在 7 个工作日内提供。
- 更正权:绑定手机号、邮箱等信息可在游戏内「账号设置」自行修改,需通过原手机号验证。
- 删除权:可申请注销账号,注销后角色数据、装备、充值记录将在 30 天冷静期后永久删除且不可恢复。
- 撤回同意权:可关闭非必要权限(如存储权限),但可能影响资源包下载与更新。
- 申诉权:对封号、数据判定有异议,可提交申诉,我们会在 3 个工作日内复核并答复。
请注意,为遵守反外挂与纠纷处理需要,违规账号的行为日志会在封禁后保留 180 天,超出期限后自动清除。
信息安全保障措施与政策更新
技术层面,账号密码采用加盐哈希存储,数据库传输全程 TLS 加密,角色数据每 90 秒落盘并保留增量日志,可在 5 分钟粒度内恢复。管理层面,仅账号安全组与技术服务组共 6 名成员拥有数据访问权限,所有访问行为留痕审计,每季度进行一次权限复核。
若发生数据安全事件,我们会在确认后 72 小时内通过站内公告、邮件或短信告知受影响用户,说明事件范围、已采取的措施与建议的应对方式。本隐私说明如有重大变更,会提前 15 天在网站首页与游戏内公告栏公示,继续使用服务即视为接受更新后的条款。
如对本隐私说明有任何疑问,或需行使上述用户权利,请联系:[email protected],邮件标题注明「隐私相关」。我们承诺在 7 个工作日内答复。